由于虚假宣传引起的京东投诉记录

1.描述与实际收到产品不相符合。

虽然现在在标题上提到了移动联通双4G+3G全网通,但是在微信抢购时并没有任何链接连接到该界面,我们只能看到官网描述是支持三网4G的,并且也在商品信息上提到了“首家4G全网通”并且给出了电信的Logo。在消费者的微信购买页面,并未提到温馨提示中的“3、暂不支持电信4G。”并且当时nubia客服明确表示支持电信4G。

综上,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章第八条——“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”我有权保留追究京东商城法律责任的权利。受该法保护,京东有权对消费者进行7天之外的退货退款处理。

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2.闪光灯不亮。

3.系统各种Bugs(或者说是Problems)

一遇到问题,客服就要求恢复出厂设置,给我的使用带来了很多不便。

综上,受消法保护,我有权要求京东商城全额退款,而非换货或者维修。联系电话:XXXXXXXXXXX

Arnold Knegt

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